客运索道，是指动力驱动，利用柔性绳索牵引箱体等运载工具运送人员的机电设备，包括客运架空索道、客运缆车、客运拖牵索道等。非公用客运索道和专用于单位内部通勤的客运索道除外。

使用客运索道需要注意的事项有：

（1）六个攻略攻略一：在乘坐客运索道之前，请您先仔细阅读“乘客须知”。

攻略二： 乘坐客运索道要认准“安全检验合格、标志.不要乘坐超期未检的客运索道。 

攻略三：在客运索道车厢内，请坐稳扶好，不要嬉戏打闹，不要将头、手伸出窗外。

攻略四：禁止擅自打开吊椅护栏和吊厢门。

攻略五：严禁摇摆吊椅、吊厢，严禁站立在吊椅、吊篮上或蹲在座位上。

攻略六：如遇索道发生故障，请不要惊慌，在原位置等待，注意听广播，等待工作人员救援.切勿自行采取自救措施。

（2）如何安全乘坐1、禁止携带易燃易爆和有腐蚀性、有刺激性气味的物品上车。

2、对于患有高血压、心脏病以及不适于登高的高龄乘客，建议不要乘坐吊椅式索道。

3、未经许可，乘客不得擅自进入机房或控制室。

4、无论索道停或开，都不许乘客从椅（篮、厢）上跳离或爬上去。如跳下可能导致脱索或吊椅震动太大而损坏它，如中途停车或发生其他故障，勿惊慌，要听从工作人员指挥。

5、自觉遵守公共秩序，服从工作人员指挥，依次进站上车，不准硬挤和抢上，严禁从出口上进口下。

6、严禁在站台上照相和逗留。

7、严禁乘客乘坐吊椅（吊篮、吊厢）通过驱动轮和迂回轮

（3）客运索道发生意外情况时的应该怎么办1、如遇索道突然停车时不要着急，要耐心等待，并注意收听线路广播的安全提示。在等待索道恢复运行或救援期间，不要自己打开轿厢门。

2、如索道故障在短时间内不能排除，乘客要保持镇定，等待工作人员前来营救，千万不可自行离开轿厢。

3、救护人员到达后，一定要服从救护人员的指挥，配合救护人员工作，不要争抢拥挤。

4、乘客到达地面后，在工作人员的引导下，应尽量避开索道行驶区，有秩序地向索道站转移。